
House of Training recrute !
Customer Service Officer (m/f)
Votre mission
- assurer la gestion des programmes de formation professionnelle continue
- gérer et suivre la planification des programmes nationaux et internationaux
- transmettre des informations et des conseils aux clients, formateurs et partenaires sur l’organisation des formations
- coordonner, encadrer et suivre la gestion de formations spécifiques
- réaliser des tâches administratives liées à la gestion des programmes de formation
- assurer la gestion administrative des différentes activités de la formation : inscriptions, facturation, réservation des salles et du matériel de formation, préparation de l’accueil des formations, préparation et suivi des évaluations et des examens
- assurer la gestion des supports de cours et des questionnaires d’examen
- gérer les accueils des apprenants et des formateurs aux actions de formation
Votre profil
- vous êtes détenteur d’un diplôme de type bachelor
- vous avez une expérience confirmée d’au moins 2 ans dans le domaine de la gestion de formation ou dans une fonction similaire
- vous êtes proactif et proposez des solutions aux problèmes identifiés
- vous avez de la rigueur dans la réalisation de vos tâches
- vous disposez d’excellentes qualités organisationnelles et de communication
- vous avez une orientation client et êtes capable de développer des relations durables avec les acteurs impliqués dans la formation
- vous disposez d’excellentes facultés d’expression écrite et orale des langues française, anglaise, luxembourgeoise et allemande
Nous vous offrons
- un travail très varié et stimulant au sein d’une équipe dynamique
- une rémunération en fonction de vos compétences et de vos performances
Les candidats soumettront impérativement une lettre de motivation et un curriculum vitae à l’adresse indiquée ci-dessous pour le 6 janvier 2020 au plus tard. Toute demande ne contenant pas de lettre de motivation sera automatiquement rejetée.
House of Training
Service Ressources Humaines
BP 490
L-2014 Luxembourg
hr@houseoftraining.lu
Toute demande sera traitée de manière strictement confidentielle.