Résilience : un facteur clé de performance pour les entreprises au XXI^e siècle

Ce n’est pas une provocation. C’est une question stratégique : elle doit guider la structuration de votre organisation et de votre offre de valeur dans une logique de pérennité.

Près d’un dirigeant sur deux doute aujourd’hui de la viabilité de son modèle économique à horizon 10 ans sans transformation majeure (PwC CEO Survey 2024).

Face à la multiplication des pressions sur les business models et à une incertitude devenue structurelle, la résilience n’est plus un nice-to-have : elle est un facteur clé de performance.

Quatre piliers pour tenir, s’adapter, se projeter… et pérenniser

Chez The Green CFO, nous considérons la résilience comme un levier de transformation stratégique, articulé autour de quatre grands piliers :

1. Comprendre ses vulnérabilités systémiques

Avant d’agir, il faut voir clair.

La résilience commence par une mise en lumière de vos dépendances, angles morts et fragilités cachées :

• dépendance à des ressources critiques (eau, bois, énergie, matières premières)
• exposition à des chaînes d’approvisionnement instables
• rigidité du modèle face aux nouvelles attentes des clients, régulateurs ou marchés

Comprendre vos interdépendances systémiques, c’est vous demander :

• quelle est la place de mon organisation dans les systèmes qui m’entourent ?
• quelles mégatendances me traversent ?
• quels signaux faibles dois-je surveiller ?

La prospective devient ici un outil stratégique. On ne prédit pas l’avenir, mais on explore les scénarios possibles et leurs implications sur vos ressources, processus et offre de valeur.

Outil à découvrir :

La Communauté de la Bifurcation a développé le ScanClim, un outil d’auto-évaluation en 17 questions prospectives qui vous aide à positionner votre modèle sur un double axe besoin d’atténuation / besoin d’adaptation et qui permet d’engager une réflexion sur votre business model. Gratuit (il suffit de demander l’accès) ou disponible en atelier.

Outil complémentaire :

Le Circular Canvas de Circulab, en accès libre, permet de cartographier votre modèle économique en pensant en termes de flux, de dépendances et d’interactions. C’est le point de départ de l’atelier Déclic Collectif proposé par Circulab.

2. Renforcer sa capacité d’absorption et d’adaptation

La résilience, c’est aussi une affaire de muscles internes :

• solidité financière pour encaisser les chocs
• agilité organisationnelle pour pivoter vite
• redondance critique (compétences, data, énergie)
• diversité et diversification (offre, fournisseurs, débouchés)
• autonomie sur les ressources clés (production d’énergie, relocalisation)
• cohésion au sein des équipes et avec vos parties prenantes

Ces six dimensions s’inspirent du modèle MoDRAC (Modularité, Diversité, Redondance, Autonomie, Cohésion) proposé par Circulab, que nous utilisons dans nos diagnostics.

À faire vous-mêmes :

À partir de votre Circular Canvas et de votre compréhension de vos vulnérabilités, utilisez l’intelligence collective de vos équipes en vous posant des questions basées sur le MoDRAC. Par exemple : Comment pouvons-nous améliorer la diversité/ autonomie de nos sources s’approvisionnent ? Dérouler ce questionnement pour l’ensemble de vos vulnérabilités matérielles. Lister toutes les idées qui émergent (sans vous freiner) pour ensuite les prioriser !

À tester :

Le Business Resilience Game, deuxième étape du Déclic Collectif, mobilise efficacement l’intelligence collective de vos équipes pour :

• sensibiliser et embarquer votre équipe
• trouver vos leviers de résilience
• bâtir un premier plan d’action

3. Développer un modèle aligné avec les limites planétaires

Un modèle résilient est un modèle écosystémiquement viable. Nous sommes ici dans une démarche de résilence à long terme de l’organisation et de son écosystème.

Il intègre les contraintes du monde réel — climat, biodiversité, rareté des ressources — non comme une menace, mais comme une contrainte qui va vous servir de cadre d’innovation stratégique.

Outil de référence :

Le Future-Fit Business Benchmark (FFBB) est un cadre exigeant et opérationnel pour :

• identifier les seuils de performance à atteindre
• structurer un plan de transformation vers un modèle future-ready

Une version simplifiée du FFBB est disponible via le Future Fit Business Coach (en anglais), une application en ligne qui vous permet de faire en 30 minutes un bilan Future Fit et de déterminer des premières actions. Un excellent point de départ pour comprendre vos impacts, éclairant également vos risques et dépendances. Me contacter pour recevoir un code d’accès vous permettant d’y accéder.

4. Cultiver une utilité claire, ancrée dans l’essentiel

Dans un monde sous contraintes, les entreprises qui s’imposeront sont celles qui sauront répondre à des besoins fondamentaux, de façon juste et régénérative.

Sans raison d’être solide, une entreprise devient vulnérable face à la perte de confiance, à la volatilité sociale ou à l’attrition de ses talents.

La résilience passe aussi par le sens, et la capacité à mobiliser son écosystème autour d’une vision partagée.

Une stratégie duale pour affronter l’incertitude

Et si vous me dites : « Très bien, mais j’ai un business à faire tourner... »
Justement : la résilience ne s’improvise pas. Elle se construit pas à pas. L’approche stratégique « traditionnelle » répond difficilement à l’impératif de gérer au même moment deux horizons de temps.

« Changer le moteur en roulant » est un exercice difficile, pour l’aborder avec méthode, la dynamique de la Stratégie du Y se révèle très pertinente à explorer.

La stratégie du Y (formulée par Alan Fustec) vous propose une trajectoire hybride et réaliste, permettant d’adresser simultanément deux horizons et deux objectifs :

• une branche gauche pour consolider l’existant à court terme (optimisation, conformité, maintien de la rentabilité) et renforcer la résilience rapidement.
• une branche droite pour explorer des modèles régénératifs à long terme, alignés avec les futurs possibles. Sur cette branche nous mettons en œuvre une vision de la durabilité Long terme, comment faire entrer le business model dans les limites planétaires et développer un cœur de métier « utile ».

Cette double focale (5 ans / 15 ans) permet de financer la transition par la performance tout en développant de nouvelles capacités.

Pour renforcer la résilience du canal gauche, mettre en place des actions de résilience rapide et ajustements incrémentaux du business model actuel, typiquement l’output du Déclic Collectif, qui peut également amorcer l’exploration du canal droit.

Pour l’exploration du canal droit et développer la pérennité à long terme, le Future-Fit Business Benchmark donne un cadre de référence sérieux et la Méthode Lance est une démarche précieuse : collective, systémique, pragmatique pour aborder cette réflexion.

Pour aller plus loin

✔️ Vous pouvez appliquer ces principes seul·e, à l’aide des outils en open source.
✔️ Vous pouvez aussi vous faire accompagner par un collectif, un facilitateur ou un consultant expérimenté.

• Si vous avez un gut feeling que votre modèle ne tiendra pas, commencez par ScanClim.

• Si vous voulez mobiliser vos équipes pour construire un plan d’action immédiat, testez le Déclic Collectif.

Texte et visuel de The Green CFO

Hervé Hosselet (The Green CFO) et Stéphane Morali (Stemco) vous proposent d’expérimenter la résilience et renforcer la pérennité de votre entreprise à travers un événement gratuit organisé avec infogreen le 29 avril.