Chauffage, ventilation et sanitaire Grethen, flexibilité et rapidité

Fondée par Edouard Grethen en 1945, l’entreprise de chauffage et sanitaire Grethen est restée entre des mains familiales jusqu’en 1994. Après que Pitt Grethen ait succédé à son père Edouard pendant près de 35 ans, c’est Paul Crochet, ingénieur industriel en électromécanique et proche collaborateur de Pitt Grethen depuis 1986, qui s’en est vu confier la direction et qui la gère depuis plus de 20 ans maintenant.

D’abord implantée à Luxembourg, la société Grethen a emménagé en 2012 dans la zone industrielle Rolach à Sandweiler où elle regroupe aujourd’hui une trentaine de collaborateurs.

Elle est spécialisée dans l’installation, la maintenance et le dépannage d’installations de chauffage, ventilation, sanitaire et traitement d’eau dans le cadre de rénovations de maisons unifamiliales et de petites résidences.

Toujours au fait des dernières innovations en matière de technologies propres, l’entreprise s’est concentrée ces dernières années, à côté des installations classiques, sur les équipements préconisés dans les bâtiments durables : pompes à chaleur, ventilation double flux, chaudière à pellets, chaudières à condensation, panneaux solaires. Elle est d’ailleurs labellisée par le Passiv Haus Institut et par la Chambre des Métiers (Energie fir d’Zukunft) et suit des formations régulières dans le domaine des énergies renouvelables. Elle est également active dans le traitement de l’eau (adoucisseurs et doseurs de polyphosphates) ainsi que dans la recherche et la réparation de fuites d’eau, en partenariat avec Dölco.

Dans tous ses domaines d’activités, l’entreprise Grethen sélectionne ses partenaires en fonction de la qualité des produits qu’ils proposent et de la pertinence de la solution qu’ils apportent en fonction d’une problématique donnée. Elle travaille ainsi avec les plus grandes marques : Buderus, Viessmann, Remeha, Windhager, Weishaupt, De Dietrich pour le chauffage ; Viessmann, Buderus, Sonnenkraft pour les panneaux solaires ; Hoval, Zenhder, Dimplex, Pluggit, Helios, Maico pour la ventilation ; Villeroy &Boch, Grohe, Hansgrohe, Duravit pour le sanitaire et Cillit, Grünbeck, BWT pour le traitement de l’eau.

Le plus grand atout de la société Grethen est sa flexibilité et sa capacité à répondre vite à la demande en cas d’urgence. Elle propose un service dépannage 7 jours sur 7, même les week-ends et jours fériés, et la direction est toujours disponible pour le client. Elle offre également des contrats d’entretien qui permettent de maintenir les installations dans un état impeccable et d’anticiper d’éventuelles pannes.

Son succès s’explique aussi par la relation de confiance qui se tisse avec les clients. Celle-ci commence en amont de l’installation, au moment de s’orienter vers une technologie ou une énergie. Ce choix se fait dans le respect des aspirations du client et en fonction de sa situation particulière, avec un rapport qualité/prix juste.
Mélanie Trélat