Rendre l’onboarding mémorable : suivez le guide pour une intégration réussie

L’onboarding est crucial pour garantir une intégration réussie et durable des nouveaux employés. Mediation, spécialiste en marketing relationnel, souligne l’importance d’adopter une approche moderne, engageante et digitalisée. Un onboarding solide réduit le risque de démission précoce, un problème fréquent lorsque l’intégration manque de structure ou de dynamisme.

1. L’onboarding digital :

À l’ère numérique, les entreprises doivent créer du lien et capter l’attention des nouvelles recrues, notamment lorsqu’elles travaillent à distance. L’infotainment (contenant à la fois des éléments informatifs et divertissants) permet de transmettre des valeurs et informations de manière plus engageante, notamment à travers des vidéos, des graphiques, et des contenus visuels.

2. Préparer l’arrivée avec un contenu attractif :

Mediation suggère de préparer les nouveaux collaborateurs bien avant leur premier jour, en leur envoyant des contenus snackables : infographies, vidéos courtes et bandes dessinées illustrant les valeurs et la culture de l’entreprise. Ces supports offrent non seulement une introduction ludique et rapide à l’entreprise, mais contribuent également à créer un premier lien et à favoriser un sentiment d’appartenance avant même leur arrivée. En investissant dans un design soigné et un copywriting authentique, chaque élément devient une immersion dans la culture de l’entreprise, renforçant ainsi l’engagement des nouvelles recrues dès le début de leur parcours.

3. Podcasts audio et vidéo :

Les podcasts, format en pleine expansion, permettent aux nouveaux collaborateurs de découvrir les missions, l’histoire et les valeurs de l’entreprise de manière flexible. Mediation propose des podcasts personnalisés qui peuvent être écoutés à tout moment, favorisant une transmission fluide des informations.

4. Vidéos immersives et webséries :

Les vidéos sont particulièrement adaptées à l’onboarding, en offrant un aperçu visuel du quotidien et des valeurs de l’entreprise. Les webséries ou vidéos humoristiques, inspirées de séries populaires, rendent l’expérience d’onboarding captivante et facilitent la mémorisation. Mediation conseille de privilégier de courtes vidéos dynamiques, plutôt que des contenus longs et lourds.

5. Tutoriels vidéo pour une formation pratique :

Mediation recommande de créer des tutoriels pour familiariser les nouveaux venus avec leurs missions spécifiques et les procédures internes. Ces vidéos peuvent être consultées à plusieurs reprises, ce qui permet aux recrues d’assimiler les informations à leur rythme.

6. Gamification : une intégration interactive :

Pour des sessions d’onboarding sur site, Mediation encourage l’utilisation des serious games pour rendre l’intégration plus engageante. Des jeux immersifs comme les quiz, escape games et chasses au trésor aident les employés à retenir des informations essentielles, tout en renforçant l’esprit d’équipe et le sentiment d’appartenance.

7. Team building pour prolonger les bénéfices de l’onboarding :

Une fois les bases acquises, l’onboarding gagne en impact grâce à des activités de team building. Les activités d’équipes interactives, physiques ou digitales créent du lien en ancrant un sentiment d’appartenance et de confiance au sein de l’équipe. Grâce à ces moments de partage, les collaborateurs se connectent de manière authentique, ce qui renforce la collaboration et enrichit durablement le climat de travail.

Pour Mediation, un onboarding efficace doit se dérouler en plusieurs étapes :

• Pré-onboarding : familiariser les nouveaux employés avec l’entreprise via des contenus attrayants pour créer du lien avec la culture d’entreprise.
• Onboarding actif : utiliser des techniques interactives pour leur permettre de mieux comprendre leur rôle et assimiler les contenus.
• Intégration continue : poursuivre leur intégration via des activités de team building, favorisant ainsi une assimilation complète de la culture d’entreprise et renforçant l’engagement à long terme.

En suivant ces étapes, l’entreprise maximise ses chances de fidéliser ses talents et de garantir une transition harmonieuse, engageante et productive.

Texte de Mediation SA
Article tiré du dossier du mois « Mieux vivre »